Cómo comparar PMS para un hotel pequeño (sin perderte)
Cloudbeds, Mews, Sirvoy, Octorate, RoomRaccoon, Nexo… sobre el papel todos se parecen. Esta guía te da los criterios que de verdad importan para que elijas con cabeza, no por marketing.
No existe «el mejor PMS» en abstracto: existe el que encaja con tu hotel. Un establecimiento de 15 habitaciones en España no necesita lo mismo que una cadena urbana de 300. En lugar de comparar listas de funciones —casi idénticas en todos—, compara según los criterios que de verdad cambian tu día a día y tu factura.
¿Todo en uno o módulos sueltos?
Mira si channel manager, booking engine y revenue vienen incluidos o se pagan aparte. Los módulos sueltos multiplican facturas y puntos de fallo.
Modelo de precio
Precio por habitación, comisión por reserva o licencia + add-ons. Para un hotel pequeño, el precio por habitación es el más predecible.
Normativa española
Registro de viajeros y SES.Hospedajes: ¿viene integrado o es un añadido genérico? Un PMS internacional puede quedarse corto aquí.
Puesta en marcha y migración
Cuánto tarda, si migran tus datos y si hay paradas. Lo ideal: días, no meses, con migración incluida.
Soporte
Idioma, horario y tiempo de respuesta. Cuando algo falla en recepción, el soporte importa más que cualquier función.
Integraciones
Que conecte con las OTAs que usas, con tus cerraduras y con tus pagos. Y que el producto evolucione con una hoja de ruta clara.
¿Dónde encaja Nexo?
Nexo está pensado para hoteles independientes, apartamentos turísticos y cadenas pequeñas en España que quieren un todo en uno con precio por habitación, registro de viajeros (SES.Hospedajes) integrado, agentes que automatizan recepción y revenue, soporte en español y puesta en marcha en 48h. Si esos son tus criterios, te interesa probarlo; si necesitas un ecosistema enorme de integraciones de nicho internacional, quizá te encaje mejor una plataforma global.